Giao thức Zigbee đã có tác động đáng kể đến lĩnh vực công nghệ nhà thông minh. Tuy nhiên, nó đi kèm với cả lợi ích và nhược điểm.
Một trong những ưu điểm chính là tiêu thụ điện năng thấp. Các thiết bị hỗ trợ Zigbee có thể hoạt động với rất ít năng lượng, cho phép chúng chạy bằng pin trong thời gian dài. Chẳng hạn, cảm biến Zigbee có thể chỉ cần thay pin mỗi năm một lần hoặc thậm chí ít thường xuyên hơn. Điều này rất phù hợp với nhiều cảm biến và thiết bị nhỏ khác nhau trong ngôi nhà thông minh như cảm biến cửa/cửa sổ và cảm biến nhiệt độ thường được đặt ở những vị trí mà nguồn điện có dây không thuận tiện.
Một điểm cộng nữa là khả năng mở rộng mạng tốt. Nó có thể hỗ trợ một số lượng lớn các nút, lên tới 65.535 trong một mạng. Điều này giúp có thể xây dựng một hệ thống nhà thông minh toàn diện với nhiều thiết bị được kết nối với nhau như đèn, công tắc và các thiết bị gia dụng. Bản chất tự tổ chức và tự phục hồi của mạng Zigbee cũng rất đáng chú ý. Nếu một nút bị lỗi hoặc một thiết bị mới được thêm vào, mạng có thể tự động điều chỉnh và duy trì chức năng của nó.
Về mặt bảo mật, Zigbee sử dụng mã hóa AES-128, cung cấp mức độ bảo vệ tương đối cao cho việc truyền dữ liệu giữa các thiết bị. Điều này đảm bảo rằng các lệnh điều khiển và dữ liệu cảm biến trong ngôi nhà thông minh được giữ an toàn khỏi sự truy cập trái phép.
Tuy nhiên, Zigbee cũng có một số hạn chế. Phạm vi truyền của một thiết bị Zigbee tương đối ngắn, thường khoảng 10 - 100 mét. Trong những ngôi nhà hoặc tòa nhà lớn hơn, có thể cần thêm các bộ lặp để đảm bảo phủ sóng toàn bộ, điều này có thể làm tăng chi phí và độ phức tạp của hệ thống. Tốc độ truyền dữ liệu không cao lắm, thường dưới 250 kbps. Điều này hạn chế ứng dụng của nó trong các tình huống yêu cầu băng thông cao, như truyền phát video độ phân giải cao hoặc truyền tệp lớn.
Hơn nữa, mặc dù Zigbee được thiết kế để có khả năng tương tác nhưng trên thực tế, vẫn có thể xảy ra vấn đề về khả năng tương thích giữa các thiết bị của các nhà sản xuất khác nhau. Điều này có thể dẫn đến khó khăn trong việc tích hợp hệ sinh thái nhà thông minh liền mạch. Ngoài ra, băng tần 2,4 GHz mà nó sử dụng có nhiều công nghệ không dây khác như Wi-Fi và Bluetooth, có thể gây nhiễu và ảnh hưởng đến tính ổn định cũng như hiệu suất của mạng Zigbee.
