Protokół Zigbee wywarł znaczący wpływ na dziedzinę technologii inteligentnego domu. Ma to jednak zarówno zalety, jak i wady.
Jedną z głównych zalet jest niski pobór mocy. Urządzenia obsługujące Zigbee mogą pracować przy bardzo niskim poborze mocy, dzięki czemu mogą pracować na bateriach przez dłuższy czas. Na przykład czujnik Zigbee może wymagać wymiany baterii tylko raz w roku lub nawet rzadziej. Jest to bardzo przydatne w przypadku różnych czujników i małych urządzeń w inteligentnym domu, takich jak czujniki drzwi/okien i czujniki temperatury, które często są umieszczane w miejscach, w których przewodowe zasilanie jest niewygodne.
Kolejną zaletą jest dobra skalowalność sieci. Może obsługiwać dużą liczbę węzłów, aż do 65 535 w jednej sieci. Dzięki temu możliwe jest zbudowanie kompleksowego systemu inteligentnego domu z wieloma połączonymi ze sobą urządzeniami, takimi jak oświetlenie, włączniki i sprzęt AGD. Niezwykła jest także samoorganizująca się i samonaprawiająca natura sieci Zigbee. Jeśli węzeł ulegnie awarii lub zostanie dodane nowe urządzenie, sieć może automatycznie dostosować i utrzymać swoją funkcjonalność.
Pod względem bezpieczeństwa Zigbee wykorzystuje szyfrowanie AES-128, zapewniając stosunkowo wysoki poziom ochrony transmisji danych pomiędzy urządzeniami. Dzięki temu polecenia sterujące i dane z czujników w inteligentnym domu są chronione przed nieuprawnionym dostępem.
Jednak Zigbee ma również pewne ograniczenia. Zasięg transmisji pojedynczego urządzenia Zigbee jest stosunkowo krótki i zwykle wynosi około 10 - 100 metrów. W większych domach lub budynkach mogą być wymagane dodatkowe wzmacniacze, aby zapewnić pełne pokrycie, co może zwiększyć koszt i złożoność systemu. Szybkość przesyłania danych nie jest zbyt wysoka, zwykle poniżej 250 kb/s. Ogranicza to jego zastosowanie w scenariuszach wymagających dużej przepustowości, takich jak przesyłanie strumieniowe wideo w wysokiej rozdzielczości lub przesyłanie dużych plików.
Co więcej, chociaż Zigbee zaprojektowano tak, aby był interoperacyjny, w praktyce nadal mogą występować problemy ze zgodnością pomiędzy urządzeniami różnych producentów. Może to prowadzić do trudności w integracji płynnego ekosystemu inteligentnego domu. Ponadto wykorzystywane przez nią pasmo częstotliwości 2,4 GHz jest przepełnione innymi technologiami bezprzewodowymi, takimi jak Wi-Fi i Bluetooth, co może powodować zakłócenia oraz wpływać na stabilność i wydajność sieci Zigbee.