Zigbee-protokollen har haft en betydelig indflydelse på området for smart home-teknologi. Det kommer dog med både fordele og ulemper.
En af de største fordele er dets lave strømforbrug. Zigbee-aktiverede enheder kan fungere på meget lidt strøm, hvilket giver dem mulighed for at køre på batterier i længere perioder. For eksempel behøver en Zigbee-sensor måske kun at skifte batterier én gang om året eller endda sjældnere. Dette er særdeles velegnet til forskellige sensorer og små enheder i et smart hjem som dør-/vinduesensorer og temperatursensorer, der ofte er placeret på steder, hvor kablet strømforsyning er ubelejligt.
Et andet pluspunkt er dets gode netværksskalerbarhed. Det kan understøtte et stort antal noder, op til 65.535 i et enkelt netværk. Dette gør det muligt at bygge et omfattende smart home-system med adskillige sammenkoblede enheder såsom lys, kontakter og apparater. Zigbee-netværkets selvorganiserende og selvhelbredende karakter er også bemærkelsesværdig. Hvis en node fejler, eller en ny enhed tilføjes, kan netværket automatisk justere og vedligeholde dets funktionalitet.
Med hensyn til sikkerhed bruger Zigbee AES-128-kryptering, hvilket giver et relativt højt niveau af beskyttelse til datatransmission mellem enheder. Dette sikrer, at kontrolkommandoer og sensordata i et smart hjem holdes sikret mod uautoriseret adgang.
Zigbee har dog også nogle begrænsninger. Transmissionsrækkevidden for en enkelt Zigbee-enhed er relativt kort, normalt omkring 10 - 100 meter. I større boliger eller bygninger kan der være behov for yderligere repeatere for at sikre fuld dækning, hvilket kan øge systemets omkostninger og kompleksitet. Dataoverførselshastigheden er ikke særlig høj, typisk under 250 kbps. Dette begrænser dets anvendelse i scenarier, der kræver høj båndbredde, såsom streaming af high-definition video eller store filoverførsler.
Selvom Zigbee er designet til at være interoperabel, kan der i praksis stadig være kompatibilitetsproblemer mellem forskellige producenters enheder. Dette kan føre til vanskeligheder med at integrere et sømløst smart home-økosystem. Derudover er 2,4 GHz-frekvensbåndet, det bruger, fyldt med andre trådløse teknologier såsom Wi-Fi og Bluetooth, som kan forårsage interferens og påvirke stabiliteten og ydeevnen af Zigbee-netværket.
