โปรโตคอล Zigbee มีผลกระทบอย่างมากต่อด้านเทคโนโลยีสมาร์ทโฮม อย่างไรก็ตาม มันมาพร้อมกับทั้งข้อดีและข้อเสีย
ข้อดีอย่างหนึ่งที่สำคัญคือการใช้พลังงานต่ำ อุปกรณ์ที่ใช้ Zigbee สามารถทำงานได้โดยใช้พลังงานเพียงเล็กน้อย ทำให้สามารถใช้แบตเตอรี่ได้เป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ Zigbee อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ปีละครั้งหรือน้อยกว่านั้นด้วยซ้ำ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเซ็นเซอร์และอุปกรณ์ขนาดเล็กต่างๆ ในบ้านอัจฉริยะ เช่น เซ็นเซอร์ประตู/หน้าต่าง และเซ็นเซอร์อุณหภูมิ ที่มักวางไว้ในตำแหน่งที่แหล่งจ่ายไฟแบบใช้สายไม่สะดวก
ข้อดีอีกประการหนึ่งคือความสามารถในการขยายเครือข่ายที่ดี สามารถรองรับโหนดจำนวนมากได้ถึง 65,535 โหนดในเครือข่ายเดียว ทำให้สามารถสร้างระบบบ้านอัจฉริยะที่ครอบคลุมด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันมากมาย เช่น ไฟ สวิตช์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า ลักษณะการจัดระเบียบตนเองและการรักษาตนเองของเครือข่าย Zigbee ก็น่าทึ่งเช่นกัน หากโหนดล้มเหลวหรือมีการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ เครือข่ายจะสามารถปรับและรักษาฟังก์ชันการทำงานได้โดยอัตโนมัติ
ในแง่ของความปลอดภัย Zigbee ใช้การเข้ารหัส AES-128 ซึ่งให้การป้องกันการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ในระดับที่ค่อนข้างสูง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งควบคุมและข้อมูลเซ็นเซอร์ในบ้านอัจฉริยะจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม Zigbee ก็มีข้อจำกัดบางประการเช่นกัน ระยะการส่งข้อมูลของอุปกรณ์ Zigbee เครื่องเดียวค่อนข้างสั้น โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 10 - 100 เมตร ในบ้านหรืออาคารขนาดใหญ่ อาจจำเป็นต้องมีรีพีทเตอร์เพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าครอบคลุมเต็มรูปแบบ ซึ่งสามารถเพิ่มต้นทุนและความซับซ้อนของระบบได้ อัตราการถ่ายโอนข้อมูลไม่สูงมาก โดยทั่วไปจะต่ำกว่า 250 kbps สิ่งนี้จะจำกัดการใช้งานในสถานการณ์ที่ต้องการแบนด์วิธสูง เช่น การสตรีมวิดีโอความละเอียดสูงหรือการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่
ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่า Zigbee ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานร่วมกันได้ แต่ในทางปฏิบัติ ยังคงอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างอุปกรณ์ของผู้ผลิตแต่ละราย สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความยากลำบากในการบูรณาการระบบนิเวศบ้านอัจฉริยะที่ราบรื่น นอกจากนี้ ย่านความถี่ 2.4 GHz ที่ใช้ยังเต็มไปด้วยเทคโนโลยีไร้สายอื่นๆ เช่น Wi-Fi และ Bluetooth ซึ่งอาจทำให้เกิดการรบกวนและส่งผลต่อความเสถียรและประสิทธิภาพของเครือข่าย Zigbee
