Ang Zigbee protocol ay gumawa ng malaking epekto sa larangan ng smart home technology. Gayunpaman, ito ay may parehong mga pakinabang at kawalan.
Ang isa sa mga pangunahing bentahe ay ang mababang paggamit ng kuryente. Ang mga device na pinagana ng Zigbee ay maaaring gumana sa napakaliit na kapangyarihan, na nagbibigay-daan sa mga ito na tumakbo sa mga baterya nang matagal. Halimbawa, maaaring kailanganin lang ng Zigbee sensor na magpalit ng mga baterya isang beses sa isang taon o kahit na mas madalas. Ito ay lubos na angkop para sa iba't ibang sensor at maliliit na device sa isang matalinong tahanan tulad ng mga door/window sensor at temperature sensor na kadalasang inilalagay sa mga lokasyon kung saan ang wired power supply ay hindi maginhawa.
Ang isa pang plus point ay ang magandang network scalability nito. Maaari itong suportahan ang isang malaking bilang ng mga node, hanggang sa 65,535 sa isang network. Ginagawa nitong posible na bumuo ng isang komprehensibong sistema ng smart home na may maraming magkakaugnay na device gaya ng mga ilaw, switch, at appliances. Kapansin-pansin din ang pag-aayos sa sarili at pagpapagaling sa sarili ng Zigbee network. Kung nabigo ang isang node o nagdagdag ng bagong device, maaaring awtomatikong ayusin at mapanatili ng network ang functionality nito.
Sa mga tuntunin ng seguridad, gumagamit ang Zigbee ng AES-128 encryption, na nagbibigay ng medyo mataas na antas ng proteksyon para sa paghahatid ng data sa pagitan ng mga device. Tinitiyak nito na ang mga control command at data ng sensor sa isang smart home ay pinananatiling secure mula sa hindi awtorisadong pag-access.
Gayunpaman, mayroon ding ilang limitasyon ang Zigbee. Ang hanay ng paghahatid ng isang Zigbee device ay medyo maikli, karaniwang nasa 10 - 100 metro. Sa malalaking bahay o gusali, maaaring kailanganin ang mga karagdagang repeater upang matiyak ang buong saklaw, na maaaring magpapataas sa gastos at pagiging kumplikado ng system. Ang rate ng paglilipat ng data ay hindi masyadong mataas, karaniwang mas mababa sa 250 kbps. Pinaghihigpitan nito ang application nito sa mga sitwasyong nangangailangan ng mataas na bandwidth, tulad ng streaming ng high-definition na video o malalaking paglilipat ng file.
Bukod dito, bagama't ang Zigbee ay idinisenyo upang maging interoperable, sa pagsasagawa, maaari pa ring magkaroon ng mga isyu sa compatibility sa pagitan ng iba't ibang mga device ng manufacturer. Ito ay maaaring humantong sa mga kahirapan sa pagsasama ng isang walang putol na ecosystem ng smart home. Bukod pa rito, ang 2.4 GHz frequency band na ginagamit nito ay puno ng iba pang mga wireless na teknolohiya tulad ng Wi-Fi at Bluetooth, na maaaring magdulot ng interference at makaapekto sa katatagan at pagganap ng Zigbee network.
