Protokol Zigbee je pomembno vplival na področje tehnologije pametnega doma. Vendar pa ima tako prednosti kot slabosti.
Ena od glavnih prednosti je nizka poraba energije. Naprave, ki podpirajo Zigbee, lahko delujejo z zelo malo energije, kar jim omogoča, da dlje časa delujejo na baterije. Na primer, senzor Zigbee bo morda moral zamenjati baterije le enkrat na leto ali celo manj pogosto. To je zelo primerno za različne senzorje in majhne naprave v pametnem domu, kot so senzorji za vrata/okna in temperaturni senzorji, ki so pogosto postavljeni na lokacijah, kjer žično napajanje ni primerno.
Druga prednost je njegova dobra razširljivost omrežja. Podpira lahko veliko število vozlišč, do 65.535 v enem omrežju. To omogoča izgradnjo celovitega sistema pametnega doma s številnimi med seboj povezanimi napravami, kot so luči, stikala in aparati. Izjemna je tudi samoorganizirajoča in samozdravilna narava omrežja Zigbee. Če vozlišče odpove ali je dodana nova naprava, lahko omrežje samodejno prilagodi in ohrani svojo funkcionalnost.
Kar zadeva varnost, Zigbee uporablja šifriranje AES-128, ki zagotavlja razmeroma visoko raven zaščite pri prenosu podatkov med napravami. To zagotavlja, da so nadzorni ukazi in podatki senzorjev v pametnem domu varni pred nepooblaščenim dostopom.
Vendar ima Zigbee tudi nekaj omejitev. Oddajni doseg posamezne naprave Zigbee je razmeroma kratek, običajno okoli 10 - 100 metrov. V večjih domovih ali zgradbah bodo morda potrebni dodatni repetitorji, da se zagotovi popolna pokritost, kar lahko poveča stroške in kompleksnost sistema. Hitrost prenosa podatkov ni zelo visoka, običajno pod 250 kbps. To omejuje njegovo uporabo v scenarijih, ki zahtevajo visoko pasovno širino, kot je pretakanje videa visoke ločljivosti ali prenos velikih datotek.
Poleg tega, čeprav je Zigbee zasnovan tako, da je interoperabilen, lahko v praksi še vedno pride do težav z združljivostjo med napravami različnih proizvajalcev. To lahko povzroči težave pri integraciji brezhibnega ekosistema pametnega doma. Poleg tega je frekvenčni pas 2,4 GHz, ki ga uporablja, natrpan z drugimi brezžičnimi tehnologijami, kot sta Wi-Fi in Bluetooth, ki lahko povzročijo motnje in vplivajo na stabilnost in zmogljivost omrežja Zigbee.