Zigbee protokols ir būtiski ietekmējis viedās mājas tehnoloģiju jomu. Tomēr tam ir gan priekšrocības, gan trūkumi.
Viena no galvenajām priekšrocībām ir zemais enerģijas patēriņš. Zigbee iespējotās ierīces var darboties ar ļoti mazu jaudu, ļaujot tām ilgstoši darboties ar baterijām. Piemēram, Zigbee sensoram baterijas var būt jāmaina tikai reizi gadā vai pat retāk. Tas ir ļoti piemērots dažādiem sensoriem un mazām ierīcēm viedās mājās, piemēram, durvju/logu sensoriem un temperatūras sensoriem, kas bieži tiek novietoti vietās, kur vadu barošana ir neērta.
Vēl viens pluss ir tā labā tīkla mērogojamība. Tas var atbalstīt lielu skaitu mezglu, līdz pat 65 535 vienā tīklā. Tas ļauj izveidot visaptverošu viedās mājas sistēmu ar daudzām savstarpēji savienotām ierīcēm, piemēram, apgaismojumu, slēdžiem un ierīcēm. Ievērojams ir arī Zigbee tīkla pašorganizējošais un pašdziedinošais raksturs. Ja mezgls neizdodas vai tiek pievienota jauna ierīce, tīkls var automātiski pielāgot un uzturēt tā funkcionalitāti.
Drošības ziņā Zigbee izmanto AES-128 šifrēšanu, nodrošinot salīdzinoši augstu aizsardzības līmeni datu pārraidei starp ierīcēm. Tas nodrošina, ka vadības komandas un sensoru dati viedajā mājā tiek aizsargāti pret nesankcionētu piekļuvi.
Tomēr Zigbee ir arī daži ierobežojumi. Vienas Zigbee ierīces pārraides diapazons ir salīdzinoši īss, parasti aptuveni 10–100 metri. Lielākās mājās vai ēkās var būt nepieciešami papildu retranslatori, lai nodrošinātu pilnīgu pārklājumu, kas var palielināt sistēmas izmaksas un sarežģītību. Datu pārsūtīšanas ātrums nav ļoti augsts, parasti zem 250 kbps. Tas ierobežo tā lietošanu gadījumos, kad nepieciešams liels joslas platums, piemēram, augstas izšķirtspējas video straumēšanai vai lielu failu pārsūtīšanai.
Turklāt, lai gan Zigbee ir izstrādāts tā, lai tas būtu sadarbspējīgs, praksē joprojām var rasties saderības problēmas starp dažādu ražotāju ierīcēm. Tas var radīt grūtības integrēt viedās mājas ekosistēmu. Turklāt tā izmantotā 2,4 GHz frekvenču josla ir pārpildīta ar citām bezvadu tehnoloģijām, piemēram, Wi-Fi un Bluetooth, kas var izraisīt traucējumus un ietekmēt Zigbee tīkla stabilitāti un veiktspēju.
